聚焦职工需求 推动提质增效——青岛市总工会职工服务中心赴市北区开展专题调研

为深入摸排区市职工服务中心工作实情，精准破解服务堵点难点，持续推动全市职工服务工作提质增效，近日，青岛市总工会职工服务中心一行专程赴市北区总工会职工服务中心，开展职工服务工作专题调研。

调研期间，双方围绕职工服务核心工作内容展开深入沟通。市北区总工会职工服务中心详细介绍了职工互助保障工作的推进现状，包括保障覆盖范围、服务流程落实等情况，同时分享了在提升职工生活品质方面推出的具体举措，涵盖职工需求对接、特色服务开展等内容，并客观分析了当前两项工作推进中遇到的突出问题。针对职工服务阵地建设，市北区相关人员还重点讲解了阵地的功能规划、日常运营机制及实际服务成效，深入剖析了阵地在服务辐射力、运营效率等方面存在的不足。

在意见交流与思路探讨环节，市北区总工会职工服务中心结合工作实践，就完善职工互助保障制度、优化职工生活品质提升路径、提高服务阵地质效等方面，提出了具有针对性的意见建议，涉及保障机制优化、服务资源整合、阵地功能升级等多个维度。此外，双方还围绕职工互助保障、职工生活品质提升及服务阵地建设的创新方向展开热烈讨论，积极探索 “线上+线下融合服务”“特色服务品牌打造”等新思路，为后续工作创新突破积累了宝贵经验。

调研团队对市北区总工会职工服务中心的工作成效给予认可，强调此次调研收集的工作情况、问题反馈及创新建议，将为青岛市总工会进一步优化职工服务体系、提升服务精准度提供重要参考。下一步，青岛市总工会职工服务中心将系统梳理调研成果，加强与各区市职工服务中心的联动协作，聚焦职工服务中的痛点难点问题精准发力，不断提升职工服务质量，切实增强职工的获得感与幸福感。